أبوظبي - مباشر: استقبلت سلطة أبوظبي للتسجيل والترخيص "ADRA"، التابعة لدائرة التنمية الاقتصادية في أبوظبي، والمسؤولة عن تنظيم وتطوير قطاع الأعمال، 2297 شكوى تتعلق بالخدمات والمنتجات المقدمة من المنشآت التجارية منذ بداية عام 2025.
وأوضح محمد منيف المنصوري، المدير العام بالإنابة لـ"ADRA"، أن السلطة تتعامل مع الشكاوى بجدية، حيث تتم دراستها ومتابعتها بشكل مستمر مع الأطراف المعنية حتى الوصول إلى حل نهائي يُرضي المستهلك.
وأشار إلى أن توفير قنوات ميسرة لتقديم الشكاوى وحلها بفعالية يهدف إلى حماية حقوق كل من المستهلكين والمنشآت الاقتصادية في الإمارة، وفق وكالة أنباء الإمارات "وام".
كما أكد أن "ADRA" تعمل على تحليل الشكاوى لاستخلاص القضايا المشتركة بين معظمها، ما يساعد على تحديد احتياجات المستهلكين ومعالجة المشكلات المتكررة بينهم وبين المنشآت التجارية. بناءً على ذلك، تصدر السلطة قرارات وتعاميم تنظيمية تُسهم في تحسين بيئة الأعمال وتعزيز الشفافية في السوق.
وأضاف المنصوري أن السلطة تعتمد آليات رقابية متنوعة، تشمل الزيارات الميدانية والتفتيش الدوري لضمان التزام المنشآت بالقوانين واللوائح المعنية بحماية المستهلك. وفي حال ثبوت المخالفات، يتم تطبيق الجزاءات والغرامات وفق جدول المخالفات المعتمد.
حمل تطبيق معلومات مباشر الآن ليصلك كل جديد من خلال أبل ستور أو جوجل بلاي
للتداول والاستثمار في البورصات الخليجية اضغط هنا
للتداول والاستثمار في البورصة المصرية اضغط هنا
تابعوا آخر أخبار البورصة والاقتصاد عبر قناتنا على تليجرام
لمتابعة قناتنا الرسمية على يوتيوب اضغط هنا
لمتابعة آخر أخبار البنوك السعودية.. تابع مباشر بنوك السعودية.. اضغط هنا
لمتابعة آخر أخبار البنوك المصرية.. تابع مباشر بنوك مصر.. اضغط هنا
ترشيحات:
إطلاق "سلطة أبوظبي للتسجيل والترخيص" لتطوير قطاع الأعمال بالإمارة
